代理小組摘要報告

代理姓名

代理的姓氏與名字。

狀態

代理的狀態 - 已登入、登出、未就緒、就緒、已預留、通話中或工作。

原因 

代理在進入 [登出] 狀態或 [未就緒] 狀態時所選取的原因。 沒有原因可用時，這會顯示原因代碼。 空白表示:

• 未設定任何登出原因代碼。 或
• 代理無法選取原因。 或
•  [未就緒] 和 [登出] 以外之所有其他狀態的原因代碼。

若要檢視原因代碼及其說明之清單，請參閱下面的「預先定義的」原因代碼部分。

代理 ID

顯示隸屬於指定小組之代理的資訊。